護理質(zhì)控魚骨圖，又稱護理質(zhì)控魚骨圖，是一種應用于醫(yī)療護理質(zhì)量管理的工具。它通過識別和描述影響護理質(zhì)量的因素，來幫助護理人員發(fā)現(xiàn)并解決問題。魚骨圖通常包括六個主要因素，即俗稱的“人機料法環(huán)”：

1. 人（Man）：指涉及到護理工作的人員，包括醫(yī)生、護士、護理員等。人的因素包括員工態(tài)度、能力、培訓、溝通等方面的問題。

2. 機（Machine）：指涉及到護理工作的設(shè)備和工具，如醫(yī)療器械、病床、輪椅等。機的因素包括設(shè)備的性能、維護、操作方法等方面的問題。

3. 料（Material）：指護理過程中使用的材料和物品，如藥品、耗材、消毒用品等。料的因素包括材料的質(zhì)量、有效期、使用方式等方面的問題。

4. 法（Method）：指護理工作的流程、制度和方法。法的因素包括流程的合理性、制度的完善性、方法的適用性等方面的問題。

5. 環(huán)（Environment）：指護理工作環(huán)境，包括病房、門診、醫(yī)務室等。環(huán)的因素包括環(huán)境的整潔、安靜、舒適度等方面的問題。

6. 測（Measurement）：指護理工作的考核和評估。測的因素包括考核指標的設(shè)置、評估方法的選擇等方面的問題。

通過魚骨圖對人、機、料、法、環(huán)、測六個因素進行分析，護理人員可以更好地識別出影響護理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并采取針對性措施進行改進，從而提高護理質(zhì)量。