網(wǎng)優(yōu)的工作流程包括五個方面：

1.系統(tǒng)性能收集。

2.數(shù)據(jù)分析及處理。

3.制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。

4.系統(tǒng)調(diào)整。

5.重新制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標。

在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時首先要通過OMC-R采集系統(tǒng)信息，還可通過用戶申告、日常CQT測試和DT測試等信息完善問題的采集，了解用戶對網(wǎng)絡(luò)的意見及當前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，并對網(wǎng)絡(luò)進行測試，收集網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)據(jù)；然后對收集的數(shù)據(jù)進行分析及處理，找出問題發(fā)生的根源；根據(jù)數(shù)據(jù)分析處理的結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并對網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)調(diào)整。調(diào)整后再對系統(tǒng)進行信息收集，確定新的優(yōu)化目標，周而復始直到問題解決，使網(wǎng)絡(luò)進一步完善。

通俗闡述：

大家都使用手機，打電話的時候經(jīng)常會出現(xiàn)斷線、無信號、有雜音甚至串線等通話質(zhì)量問題。這些問題就是無線網(wǎng)絡(luò)運行中的質(zhì)量問題，嚴重的會影響到用戶的使用信心。咱們經(jīng)常會講，哪個運營商的資費便宜，哪個運營商的信號好，這個信號好，其實就是無線網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量問題，也是消費者選擇運營商的重要條件之一，各大運營商為了提升網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量，就需要不停提高和維護無線網(wǎng)絡(luò)，這樣就產(chǎn)生了網(wǎng)優(yōu)工程師，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。其實就像商品，質(zhì)量不好了用的人就少，無線質(zhì)量的維護需要先找到產(chǎn)生問題的原因，比如有障礙物、設(shè)備運行問題、天線問題等，然后再加以解決，這就是網(wǎng)優(yōu)工程師的工作。