產(chǎn)品差異化是指企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上，通過(guò)各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)提供的同類(lèi)產(chǎn)品有效地區(qū)別開(kāi)來(lái),從而達(dá)到使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位的目的。

同質(zhì)化辦法相對(duì)，是通過(guò)產(chǎn)品差異實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體差異。具體有幾種不同表現(xiàn)：1、產(chǎn)品價(jià)格定位差異化：通俗講是高中低檔定位不同，例如打火機(jī)，一次性打火機(jī)和ZIPPO就檔次不同，消費(fèi)群體因此而不同。2、技術(shù)差異化：有些堅(jiān)持雙圈加熱路線，達(dá)到提升加熱均勻程度，其他品牌都是單圈加熱的。3、功能差異化：是指不改變基本使用價(jià)值的前提下，通過(guò)延伸或附加功能的不同提高競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。4、文化差異化:產(chǎn)品差異化總是相對(duì)概念，可大可小，因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品或同行業(yè)本身也是相對(duì)說(shuō)法。

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