答：：

1.80／20規(guī)則

80／20規(guī)則是管理咨詢中的一大真理，推而廣之，也是商界的一大真理。隨便朝哪里看一看，你都會見到這一規(guī)律：你80％的銷售額是來自20％的銷售隊伍；秘書20％的工作要占用她80％的時間；20％的人D控制了80％的財富。

2.甭想把整個海洋煮沸

要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。

3.發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素

有許多因素影響你的企業(yè)。把精力放在最重要的因素——也就是關(guān)鍵驅(qū)動因素上。

4.電梯測驗

要對你的解決方案域是產(chǎn)品或是企業(yè)）完全了解到一定程度，那就是能在30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶域是顧客或是投資者懈釋清楚。

5.先摘好摘的果子

有時候，在解決問題的過程中產(chǎn)生的機會會讓你輕易獲勝，會立刻有所改善，甚至?xí)谡麄€問題解決之前就出現(xiàn)這種情況。

6.每天制一個圖表

在解決問題的過程中，每天你都會了解到一些新東西。把它記下來。

7.一個壘一個壘地打

你不可能把一切事情都干了，所以也不要去試。只做你應(yīng)該做的事，而且盡量把它做好。

8.要關(guān)注大畫面

9.只管說"我不知道"

職業(yè)道德的一個重要方面就是誠實——對自己的客戶、對自己的團隊成員同時也對自己誠實。誠實包括當(dāng)自己找不到線索的時候要承認。

10.不要接受"我沒有什么概念"

只要你稍微刨根問底一點，人們總會有一些看法。問一些關(guān)鍵性的問題，你會對他們所知道的東西感到吃驚。把這些看法與那些你受過教育之后產(chǎn)生的猜想結(jié)合起來，你就可以很容易地沿著解決問題的道路前進。