一： 員工行為規(guī)范：八要八不準(zhǔn) 要誠(chéng)信做人，不準(zhǔn)欺下瞞上； 要服從指揮，不準(zhǔn)陽(yáng)奉陰違； 要敢于擔(dān)責(zé)，不準(zhǔn)踢皮球； 要團(tuán)結(jié)協(xié)作，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派； 要互動(dòng)溝通，不準(zhǔn)沒(méi)有響應(yīng)； 要積極進(jìn)取，不準(zhǔn)得過(guò)且過(guò)； 要精益求精，不準(zhǔn)馬馬虎虎； 要主動(dòng)思考，不準(zhǔn)等待指示。

十條準(zhǔn)則:

第一條 遵紀(jì)守法、遵守公德。

第二條 對(duì)待工作：愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，保證公司的利益最大化。

第三條 對(duì)待客戶：認(rèn)真負(fù)責(zé)，客戶至上，服務(wù)第一，達(dá)成客戶最大滿意度。

第四條 對(duì)待責(zé)任：不回避，不推諉，勇于承擔(dān)，互相承諾。

第五條 對(duì)待問(wèn)題：解決辦法，解決方案，兩套備選。

第六條 對(duì)待矛盾：對(duì)事不對(duì)人，冷靜反思，態(tài)度誠(chéng)懇，溝通協(xié)調(diào)，圓滿解決。

第七條 對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：尊敬尊重，必須服從，保持一致，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，履行下級(jí)對(duì)上級(jí)的承諾。

第八條 對(duì)待下屬：關(guān)心關(guān)懷，分工明確，公平公正，履行上級(jí)對(duì)下級(jí)的承諾。

第九條 對(duì)待團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任，互相協(xié)調(diào)，互相支持，和諧融洽。

第十條 對(duì)待機(jī)密：嚴(yán)格保密，承擔(dān)責(zé)任。

員工行為規(guī)范十大準(zhǔn)則。