品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補性質(zhì)的工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。

品管圈用于護理質(zhì)量的管理有效的促進了護理工作的持續(xù)改進。對醫(yī)護人員QCC而言：醫(yī)院或者科室，針對自身的問題，例如KPI指標，工作管理，病人病情異常等，成立改善小組，按照品質(zhì)管理的手法對問題進行分析改善，改善目標

品管圈（QCC）亦是由其延伸發(fā)展出的品管工具，是由日本石川磬博士于1962年所創(chuàng)，開啟了日本的品管圈活動。品管圈活動為日本企業(yè)界帶來巨大的利益，取得了很好的成果。隨之韓國、巴西、泰國、新加坡等國亦相繼實施，推行品管圈活動。目前全球有近百個國家開展品管圈活動。