12306官網(wǎng)網(wǎng)站每日6:00～23:00提供服務(wù)，并不是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，其余時(shí)間段要進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。但是在23：00至次日7:00的維護(hù)時(shí)間里，并不是說(shuō)網(wǎng)站就不能訪(fǎng)問(wèn)了，您依然可以進(jìn)行車(chē)次信息、列車(chē)時(shí)刻查詢(xún)操作，但是無(wú)法預(yù)訂車(chē)票，也無(wú)法辦理改簽、退票手續(xù)。12306人工服務(wù)時(shí)間每天早上7點(diǎn)-晚上11點(diǎn)。