EAP是英文employee assistance program的縮寫，直譯為“員工幫助計劃”。它是組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的專業(yè)化的幫助與福利項目。通過心理專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效以及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個人問題，從而提高員工與企業(yè)績效的有效機制。 完整的ＥＡＰ包括：壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。具體地說，可以。