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車(chē)險(xiǎn)開(kāi)場(chǎng)白與話術(shù)
“先生(小姐),您好,打擾一下,請(qǐng)問(wèn)您是我們公司的客戶(hù)嗎?”
回答通常會(huì)問(wèn)“你是什么公司的?”
“哦,我是XX保險(xiǎn)公司的?!?/p>
如果他說(shuō)“不是”,那你就說(shuō)“不要緊,先生,我看您的氣質(zhì)這么好,還以為您是我們公司的客戶(hù),這是我的名片,希望我能成為您在我們XX的保險(xiǎn)代理人。”
如果他說(shuō)“是”,那你就說(shuō)“恭喜您,先生,感謝您支持我們XX,請(qǐng)問(wèn)您買(mǎi)了什么產(chǎn)品,年交保費(fèi)多少。”
用這種方式開(kāi)場(chǎng),會(huì)比較容易撲捉到商機(jī)。
1. 認(rèn)真傾聽(tīng) 當(dāng)向客戶(hù)推薦汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),客戶(hù)都會(huì)談出自己的想法,在客戶(hù)決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí),通常會(huì)從他們的話語(yǔ)中得到暗示,傾聽(tīng)水平的高低能決定銷(xiāo)售人員成交的比例
2. 充分的準(zhǔn)備工作 積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備,是挖掘客戶(hù)、達(dá)到成功的最佳動(dòng)力。拋開(kāi)對(duì)所售產(chǎn)品的內(nèi)容準(zhǔn)備不說(shuō),作為保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售人員,在給客戶(hù)打電話前必須做好
3. 正確認(rèn)識(shí)失敗 保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)拒絕率是很高的。
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