大致有如下三個階段：

第一階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段，大約在二次大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理主要限于質(zhì)量檢驗(yàn)。

第二階段：統(tǒng)計質(zhì)量控制階段，二戰(zhàn)開始至50年代末期，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計中的正態(tài)分布“6σ”方法來預(yù)防不合格品產(chǎn)生。

第三階段：全面質(zhì)量管理，大約從50年代末、60年代初至今。