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fabe銷售法則秒懂百科
中文名 :FABE銷售法
F代表 :特征(Features)
A代表 :優(yōu)點(Advantages)
B代表 :利益(Benefits)
E代表 :證據(jù)(Evidence)
1. F代表特征(Features)
產(chǎn)品的特質、特性等最基本功能;以及它是如何用來滿足我們的各種需要的。例如從產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、材料、工藝定位、特性等等方面深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內在屬性,找到差異點。特性,毫無疑問就是要自己品牌所獨有的。
每一個產(chǎn)品都有其功能,否則就沒有了存在的意義,這一點應是毋庸置疑的。對一個產(chǎn)品的常規(guī)功能,許多推銷人員也都有一定的認識。但需要特別提醒的是:要深刻發(fā)掘自身產(chǎn)品的潛質,努力去找到競爭對手和其他推銷人員忽略的、沒想到的特性。當你給了顧客一個“情理之中,意料之外”的感覺時,下一步的工作就很容易展開了。
2. A代表優(yōu)點(Advantages)
即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向顧客證明“購買的理由”:同類產(chǎn)品相比較,列出比較優(yōu)勢;或者列出這個產(chǎn)品獨特的地方。可以直接,間接去闡述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更…
3. B代表利益(Benefits)
即(A)商品的優(yōu)勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念,一切以顧客利益為中心,通過強調顧客得到的利益、好處激發(fā)顧客的購買欲望。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
4. E代表證據(jù)(Evidence)
包括技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示范等,通過現(xiàn)場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有作為“證據(jù)”的材料都應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性和可見證性。
總結
FABE法簡單地說,就是在找出顧客最感興趣的各種特征后,分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點,找出這一優(yōu)點能夠帶給顧客的利益,最后提出證據(jù),通過這四個關鍵環(huán)節(jié)的銷售模式,解答消費訴求,證實該產(chǎn)品確能給顧客帶來這些利益,極為巧妙的處理好顧客關心的問題,從而順利實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售訴求。
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