一、激光打印機(jī)掃描系統(tǒng)故障分析與維修技巧
1.激光打印機(jī)打印文本異常故障的維修
該故障，常見的原因是由于碳粉盒中碳粉不足造成的。維修方法如下:
(1)檢查碳粉盒(或墨粉盒，下同)
顯影滾筒的任何區(qū)域接收的碳粉不足，會導(dǎo)致打印的文稿出現(xiàn)高亮或缺失的圖像區(qū)域。遇到這種情形，應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)的電源并斷開與電腦的連接，取出碳粉盒，然后雙手平托著碳粉盒，輕輕地左右晃動碳粉盒，使碳粉盒內(nèi)的碳粉重新分布。然后將碳粉盒安裝復(fù)位。重新運(yùn)行打印機(jī)打印文稿時，如果發(fā)現(xiàn)圖像質(zhì)量有所提高，表明碳粉盒中的碳粉不足，應(yīng)盡早更換碳粉盒。
(2)檢查激光掃描裝置的安裝是否正確
檢查支持激光掃描裝置，如果激光掃描設(shè)備松動或沒有正確安裝，例如，掃描裝置沒有正確對齊鼓的位置，也會造成打印文本異常故障。應(yīng)重新安裝激光掃描裝置。
(3)更換激光束檢測器
如果重新安裝激光掃描裝置后問題仍然存在，要進(jìn)一步注意觀察激光束檢測器安裝是否妥當(dāng)，必要時應(yīng)更換激光束檢測器。
2.激光打印機(jī)打印文本隨機(jī)黑線故障的維修
激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)隨機(jī)黑線故障，一般是激光與掃描器裝置有異常。如果打印機(jī)激光掃描器裝置損壞或安裝不正確，激光束檢測器可能向主邏輯發(fā)送錯誤的掃描定時信號，在主邏輯等待發(fā)送數(shù)據(jù)時發(fā)射掃描線。在每次掃描過程的開始，激光束將照射檢測器。
檢測器通過光纖將激光傳送到特定電路中，該電路將光信號轉(zhuǎn)換為與機(jī)械控制器邏輯兼容的電邏輯信號。電路將它解釋為“光東檢測信號”，并且確認(rèn)多邊形反射鏡已經(jīng)正確對齊，從而開始新的掃描。然后，機(jī)械控制器根據(jù)掃描線中打印點(diǎn)存在與否調(diào)制激光束處于開和關(guān)的狀態(tài)，這里定位和對齊是十分重要的。如果激光束檢測器沒有對齊或松動，那么打印機(jī)的馬達(dá)振動可能導(dǎo)致檢測器偶然錯失激光束。打印機(jī)電路將啟用激光全功能運(yùn)行，嘗試再次同步掃描過程，以響應(yīng)該錯誤。
維修時應(yīng)重新調(diào)整激光與掃描裝置，或調(diào)整激光束檢測器和光纖。如果問題仍然存在，則應(yīng)更換激光束檢測器和電纜，或完全更換激光與掃描裝置。
3.激光打印機(jī)掃描馬達(dá)不穩(wěn)定故障的維修
如果打印機(jī)顯示錯誤代碼ERROR31，表示發(fā)生馬達(dá)同步錯誤。抑機(jī)工作時，馬達(dá)的速度必須絕對地穩(wěn)定。如果馬達(dá)無法旋轉(zhuǎn)或無法在電源啟動幾秒種內(nèi)以恒定的速度同步，那么掃描將失敗。在早期的打印機(jī)中，多邊形馬達(dá)和多邊形反射鏡是獨(dú)立的設(shè)備。在當(dāng)今的打印機(jī)中，激光與掃描馬達(dá)和多邊形反射鏡都集成在可更換的激光與掃描裝置中。當(dāng)報告錯誤代碼ERROR31時，應(yīng)首先關(guān)閉整個打印機(jī)，停留幾分鐘，然后再次打開打印機(jī)，查看錯誤是否消失。如果問題仍然存在，解決問題最好的方法是更換整個激光與掃描裝置。
4. 激光打印機(jī)打印文本垂直白條故障的維修
出現(xiàn)一條或多條垂直白條故障的原因有許多，可能由傳輸電暈中存在的問題引起，可能由于灰塵、異物和污垢聚集在聚光透鏡上，阻礙光的通路造成，也可能是透鏡上有碎片或刮痕。維修方法如下:
(1)檢查傳輸電暈
關(guān)閉打印機(jī)，斷開打印機(jī)與電腦的連接。檢查并清洗傳輸電暈。如果發(fā)現(xiàn)傳輸電暈很臟，應(yīng)清洗電暈并重新測試打印機(jī)。
(2)檢查光路中的灰塵
如果通過上述維修問題仍然存在，就打開“光束到鼓”反射鏡和聚光透鏡，仔細(xì)檢查這兩個部件。查找可能聚集在光路中的灰塵、污垢、碳粉、紙屑或其他異物。如果發(fā)現(xiàn)異物，不要使用壓縮空氣吹散它們，預(yù)防由此而造成灰塵的散亂，或使灰塵搬移積聚在其他地方?？梢岳谜婵瘴鼔m器的吸嘴，將它對準(zhǔn)光路區(qū)域，污垢將吸入吸塵器中，而不會聚集在打印機(jī)中。
(3)清洗光路中的污點(diǎn)
清洗光路中的污點(diǎn)和頑漬時，應(yīng)使用高質(zhì)量的透鏡清潔劑和照相店中出售的擦紙，輕輕地清洗較臟的器件。應(yīng)格外小心不要將“光束到鼓”反射鏡或透鏡從它們的固定裝置中移出。不要嘗試人工吹走透鏡或反射鏡上的污垢，因?yàn)楹粑械恼羝臀⒘？梢栽谕哥R表面凝結(jié)和千燥，可能導(dǎo)致將來更嚴(yán)重的問題。在重新安裝打印機(jī)前，應(yīng)徹底干燥器件上殘留的清潔劑。
(4)檢查更換激光掃描器
如果問題仍然存在，那么應(yīng)考慮激光掃描裝置中是否存在問題:可能在激光光圈中存在異物，從而妨礙掃描束離開掃描器。應(yīng)檢查激光與掃描裝置的激光束光圈，并清除所有異物。如果異物停留在激光與掃描裝置內(nèi)，最好更換該裝置。
5.激光打印機(jī)打印文本鋸齒狀故障的維修
激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)鋸齒狀故障，本質(zhì)上是由于異物阻塞了激光束通路。維修方法如下:
(1)檢查傳輸電暈
應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后查看傳輸電暈周圍是否存在妨礙物。雖然傳輸電暈自身可能沒有損壞，但電路上的紙屑可能來回擺動，導(dǎo)致打印文本出現(xiàn)鋸齒狀故障。
(2)檢查激光與掃描裝置
檢查光路，查看是否存在妨礙激光束傳輸?shù)漠愇?。例如紙屑或剝落的?biāo)簽等。如果存在妨礙激光束傳輸?shù)漠愇?，?yīng)及時將其去除。當(dāng)法除妨礙物時，要注意不要刮傷或移動任何光學(xué)組件。
(3)更換激光與掃描裝置
如果問題仍然存在，則可能在激光與掃描裝置中存在妨礙物，應(yīng)更換激光與掃描裝置。
6.激光打印機(jī)打印文本波浪狀故障的維修
激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)波浪狀故障，通常是因?yàn)椤皰呙杵髡{(diào)制”有問題，該問題是指掃描器在掃描過程中出現(xiàn)振蕩，存在細(xì)微的快慢差別。問題多出在激光與掃描裝置上。維修方法如下:
(1)關(guān)閉打印機(jī)并斷開與主機(jī)的連接。
(2)重新連接到激光與掃描部件的電纜和導(dǎo)線，嘗試再次打印。
(3)如果問題仍然存在，應(yīng)更換激光與掃描裝置。
7.激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)縱向黑條故障的維修
(1 )檢查硒鼓
1)刮板壓力是否過大，如果刮板壓力過大，長時間摩擦?xí)刮?或感光鼓，下同)表面損傷。
2)硒鼓安裝是否合適，如果安裝不合適，會使其劃傷出現(xiàn)條痕。硒鼓價格較貴，一般不要輕易換件 ，而應(yīng)首先檢查是否其他原因造成該故障，通常是排除其他故障后，萬不得已再更換硒鼓。
3)硒鼓組件中主電暈絲是否有污物，如果有污物，可左右移動電暈絲清潔環(huán)，進(jìn)行清潔。
(2)檢查清潔部分
1)刮板的刀口積塵過多，清潔效果不良，或者刀口有缺陷。2)卡紙進(jìn)人清潔器，影響刮板的正常工作。3)充電部分或清潔部分出現(xiàn)故障。
(3)檢查顯影部分1)磁輥上沾有條狀碳粉凝結(jié)物。2)顯影輥上碳粉分布不均勻，呈條狀分布，刮刀下有雜物或紙屑。
(4)檢查定影部分1)卡紙或凝固的碳粉堵塞定影器人口，轉(zhuǎn)印后尚未定影的印字品與定影器人口磨損，而出現(xiàn)黑條及圖像損傷，可用酒精擦拭。2)加熱輥表面清潔不良，沾有碳粉，產(chǎn)生黑條。
8.激光打印機(jī)打印文本有規(guī)律污跡故障的維修
當(dāng)灰塵、污垢和其他異物積聚在“光東到鼓”反射鏡或補(bǔ)償透鏡上時，它們將阻擋該點(diǎn)的激光束，導(dǎo)致圖像中垂直的白帶或白線?；覊m或污垢松散的積聚物可能無法阻擋激光束，但可以“分散”光亮。這些分散光亮的傳播，導(dǎo)致有害的曝光。因?yàn)槠毓獾狞c(diǎn)顯示變暗，所以在打印結(jié)果中將出現(xiàn)“污跡”或“污點(diǎn)”現(xiàn)象。引起打印文本有規(guī)律污跡故障的原因主要有以下幾種:(1)硒鼓表面劃傷，或有污染。(2)硒鼓的清潔刮刀損壞。(3)定影軋輥上有劃痕，或定影軋輥表面橡膠老化。(4)定影軋輥的清掃器缺損。(5)在顯影輥上沾上了固化的碳粉塊，使該處附著能力加強(qiáng)，引起圖像出現(xiàn)污點(diǎn)。(6)定影器中熱敏電阻損壞等。此外，如果打印頁面上污點(diǎn)無規(guī)律，則是搓紙輪被碳粉污染所致，應(yīng)予清潔。
9.激光打印機(jī)打印文本“全白”故障的維修
(1)確保在安裝硒鼓前已把硒鼓的密封帶全部拿掉。(2 )硒鼓中完全無碳粉，應(yīng)更換硒鼓。(3)檢查激光東是否被遮擋，激光照射通道是否有異物遮擋。(4)試打印一張白檢頁。如果仍是空白頁，應(yīng)清潔打印機(jī)的硒鼓。
10.激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)橫向黑條故障的維修
激光打印機(jī)打印文本出現(xiàn)橫向黑條故障，通常有3方面原因:
(1)電路故障
1)激光束檢測信號在掃描開始時產(chǎn)生( 此時在紙的左邊)，如果CPU未接收到這個信號，激光束點(diǎn)亮，就會產(chǎn)生橫向黑線條。2)如果加在顯影軋輥上的直流偏壓不穩(wěn)定時，即會產(chǎn)生橫向黑條。
(2)顯影故障
1)顯影器中攪拌裝置運(yùn)轉(zhuǎn)不良，碳粉積于一端，漏出后灑在紙上，造成黑橫條。2)顯影器周圍沾有碳粉，被硒鼓吸附，會直接灑到紙上造成黑條。
(3)污染故障如果激光掃描部分，反光鏡或鏡頭沾染污物，也會引起打印產(chǎn)生黑橫條，只要清除異物即可。
11.激光打印機(jī)打印頁面出現(xiàn)陰影故障的維修
(1)紙張纖維可能太粗。試更換表面較光滑的紙張。(2 )打印機(jī)需要進(jìn)行清潔。(3)硒鼓的光敏磁鼓可能過多地暴露在強(qiáng)光下，因而導(dǎo)致重復(fù)瑕疵，應(yīng)更換硒鼓。(4 )硒鼓可能損壞，應(yīng)更換。(5)如果使用投影膠片，則應(yīng)更換另一種類型的投影膠片。12.激光打印機(jī)打印碳粉脫落故障的維修激光打印機(jī)打印出來的文稿效果不錯，但打印紙一拿到手中，就會弄臟手，并且打印紙也變得模糊起來?？勺鲆韵绿幚?(1)打印機(jī)加熱定影裝置出現(xiàn).問題，導(dǎo)致碳粉定影不牢而脫落。檢修打印機(jī)加熱定影裝置。(2)紙張?zhí)睗瘢们г锏募垙堅僭囍蛴∫淮巍?br />13.激光打印機(jī)硒鼓的更換方法

硒鼓組件是激光打印機(jī)中的重要部件之一，多數(shù)激光打印機(jī)如HP Canon、OKI、EPSON等，都采用硒鼓和碳粉一體化結(jié)構(gòu)的硒鼓組件，而有的激光打印機(jī)如EPSONEPI- 5500、EPI-5700、 施樂、美能達(dá)激光打印機(jī)等，將硒鼓和碳粉盒分開包裝，即在這種打印機(jī)中可以單獨(dú)更換硒鼓或碳粉盒，而無需兩個一起更換，以降低打印成本。另外在少數(shù)激光打印機(jī)如聯(lián)想激光打印機(jī)中，其碳粉盒是可以填充碳粉的。無論是哪一種結(jié)構(gòu)，所用的硒鼓額定壽命一般在6000~10000張。當(dāng)發(fā)現(xiàn)印品的圖像淡淺、深淺不勻，且為非激光器、轉(zhuǎn)印電暈電極或碳粉等原因引起時，則是硒鼓組件中的硒鼓壽命終止，應(yīng)考慮更換硒鼓。硒鼓和碳粉二體化結(jié)構(gòu)的組件，習(xí)慣稱其為碳粉盒，碳粉盒中組合裝配的各種部件如圖1所示，外觀如圖2所示。

(1)更換硒鼓的方法
1)用平口鉗夾緊碳粉盒兩邊固定銷釘，用力向外拔。兩個固定銷釘拔出后，碳粉盒分成硒鼓部分和碳粉倉部分。2)用尖嘴鉗夾緊硒鼓兩側(cè)的固定銷釘，分別拔出，取出硒鼓。3)在較暗的地方，將新的硒鼓安裝到碳粉盒中放置硒鼓的位置，插好固定銷釘。4)將碳粉盒裝回打印機(jī)，蓋好打印機(jī)的蓋板。
(2)更換硒鼓注意事項(xiàng)
1)拆下硒鼓后應(yīng)做好必要的清理工作。新的硒鼓開封后，應(yīng)直接裝人其盒座內(nèi)，并盡快裝人打印機(jī)內(nèi)。切勿將硒鼓放在陽光下直曬，或放在強(qiáng)光下直射，更不能讓其表面觸及堅硬物體，以免硒鼓表面劃傷。2)不能用手或不干凈的物品觸及硒鼓表面。當(dāng)硒鼓表面有塵土附著時，只能用軟毛刷輕輕刷去，不能使用任何清潔劑擦洗，必要時可以用碳粉去清掃。3)對于硒鼓和碳粉一體化結(jié)構(gòu)的硒鼓組件來說，要同時成套更換，在將新的硒鼓組件裝人打印機(jī)之前應(yīng)搖勻碳粉。4)更換硒鼓時，灑落在打印機(jī)內(nèi)外的碳粉可以用吸塵器吸除或用無水酒精擦洗。5 )單獨(dú)更換硒鼓的工作一般在較暗的工作室進(jìn)行。此外，無論是哪一-種結(jié)構(gòu)的硒鼓，在末拆除外包裝時的有效期為兩年半，拆封后的有效期為6個月，一般在硒鼓組件的外包裝盒上印有有效期，-定要在有效期內(nèi)使用。
二、激光打印機(jī)機(jī)械故障分析與維修技能
1. 激光打印機(jī)打印文本頁邊距異常故障的維修
如果圖像項(xiàng)部有過多的頁邊距空間，表明紙張拾取后到達(dá)鼓過早，紙張在鼓圖像準(zhǔn)備好之前已經(jīng)在打印機(jī)中傳送。該故障與定位滾筒離合器有關(guān)。定位滾筒應(yīng)保留紙張，直到鼓圖像正確對齊為止。也就是說定位滾筒必須按照需要咬合或脫離，這是通過離合器機(jī)械裝置完成的。如果離合器在“咬合”位置阻塞，那么定位滾筒將持續(xù)運(yùn)行。可做以下處理:關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后仔細(xì)地檢查定位離合器。如果離合器發(fā)生阻塞，可嘗試使它靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，并清洗周圍的機(jī)械裝置去除所有污垢和異物的積聚。如果離合器無法重新咬合或仍然阻塞，請更換整個定位離合器，或更換離合器螺線管PC板。
2.激光打印機(jī)打印文本頁面頂部有污跡故障的維修
激光打印機(jī)打印文本頁面頂部有污跡故障，通常表明定位裝置失效或沒有正確安裝?？勺鲆韵绿幚?
(1)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后露出定位系統(tǒng)。
(2)仔細(xì)檢查系統(tǒng)，查看滾筒和驅(qū)動鏈?zhǔn)欠裾_安裝。
(3)重新安裝定位裝置。
3.激光打印機(jī)打印文本頁面傾斜故障的維修
當(dāng)頁面以一定的角度而不是平直地通過打印機(jī)時，將發(fā)生歪斜現(xiàn)象。因此，通常存在機(jī)械錯誤導(dǎo)致紙張位置轉(zhuǎn)移。在實(shí)修中，松動或彎曲的紙張導(dǎo)向桿也可能在紙張進(jìn)人打印機(jī)時移動紙張?？勺鲆韵绿幚?
(1)檢查、更換紙盤首先檢查紙盤，尤其是紙盒導(dǎo)向桿。如果導(dǎo)向桿松動或彎曲，應(yīng)更換或試用新紙盤。
(2)檢查紙張供應(yīng)如果紙盤完好無損，可考慮紙張本身是否有問題。過輕或特殊涂層的紙張可能在拾取和定位機(jī)械中發(fā)生歪斜。如果正在使用特殊的紙張，可嘗試某些標(biāo)準(zhǔn)的20磅靜電復(fù)印紙。
(3)檢查、更換拾取和定位系統(tǒng)如果問題仍然存在，可關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后檢查拾取和定位裝置。查看是否存在影響紙張通路并導(dǎo)致紙張歪斜的污垢的積聚物。如果未發(fā)現(xiàn)問題，可先更換拾取裝置和分隔墊，如果不解決問題，再更換定位裝置。
4.激光打印機(jī)打印文本重疊故障的維修

激光打印機(jī)打印文本重疊故障，說明齒輪滑移或驅(qū)動馬達(dá)失效?？勺鲆韵绿幚?

(1)檢查齒輪鏈

檢查并確認(rèn)所有齒輪的連接和嚙合正確牢固(較老的齒輪經(jīng)過磨損而松動的現(xiàn)象不多見)。

(2)檢查主馬達(dá)

檢查主馬達(dá)是否安裝牢固，并且查看其是否與其他齒輪嚙合正確。

(3)檢查有無雜物或異物

檢查可能在齒輪鏈中積聚的雜物或異物。

(4)檢查是否存在斷裂的齒

檢查所有齒輪，查看是否存在斷裂的齒。更換所有損壞的齒輪。

(5)更換主馬達(dá)裝置

如果問題仍然存在，并且驅(qū)動鏈完好無損，應(yīng)更換主馬達(dá)裝置。

5.激光打印機(jī)的滾筒滑行故障的維修

激光打印機(jī)的滾簡滑行故障，通常是齒輪鏈中存在故障的結(jié)果?？勺鲆韵绿幚?

(1)檢查齒輪鏈

檢查齒輪鏈，確認(rèn)所有齒輪的連接和嚙合正確牢固。

(2)檢查主馬達(dá)

檢查主馬達(dá)是否安裝牢固，并且查看其是否與其他齒輪嚙合正確。請?zhí)貏e仔細(xì)地檢查可能在齒輪鏈中積聚的雜物或異物。

6.激光打印機(jī)打印文本縱向壓縮故障的維修

該故障表明主馬達(dá)存在問題，尤其是當(dāng)壓縮量在不同的頁面中隨機(jī)變化時。因?yàn)橹黢R達(dá)用于驅(qū)動整個系統(tǒng)，所以主馬達(dá)的故障可以影響打印頁面?zhèn)鬏??？勺鲆韵绿幚?

(1)檢查主馬達(dá)

檢查主馬達(dá)，查看主馬達(dá)是否安裝牢固，是否與其他齒輪正確連接和嚙合。

(2)檢查接頭和導(dǎo)線檢查

主馬達(dá)和機(jī)械控制器板上的接頭和導(dǎo)線，確認(rèn)它們連接正確。

(3)更換有關(guān)元件

如果問題仍然存在，更換主馬達(dá)。還無法解決問題，更換機(jī)械控制器板。

7.激光打印機(jī)打印頁面卷曲故障的維修

激光打印機(jī)打印頁面卷曲故障，原因有許多，可做以下處理:

(1)介質(zhì)不適合打印機(jī)維修方法:選擇適合打印機(jī)的其他介質(zhì)。

(2)當(dāng)前的介質(zhì)已經(jīng)損壞，或處于潮濕等不佳狀態(tài)中維修方法:將損壞的介質(zhì)從紙盤中取出，重新裝人新的未損壞的介質(zhì)。

(3)打印環(huán)境過于潮濕維修方法:確認(rèn)打印機(jī)的操作環(huán)境滿足打印機(jī)說明書中指定的要求，或者將介質(zhì)保存在低濕度的環(huán)境中，直到可以打印為止。

(4)圖像中碳粉過多維修方法:如果打印濃重的填充區(qū)域，那么在頁面上使用的碳粉量可能導(dǎo)致過度卷曲。嘗試打印半色圖案、更亮的顏色或更亮的圖案。

(5)卷曲可能由打印機(jī)進(jìn)紙通路的設(shè)計引起維修方法:改進(jìn)紙的通路。

三、激光打印機(jī)電路故障的分析與維修技能

1.激光打印機(jī)熱熔溫度控制故障的維修

產(chǎn)生熱熔故障一般有3個原因。一是熱熔滾筒溫度跌落在140°C以下;二是熱熔滾筒溫度跳升到230°C以上;三是熱熔滾筒溫度在打印機(jī)接通電源后90s內(nèi)沒有達(dá)到1659C?？勺鲆韵绿幚?
(1)檢查熱熔裝置的安裝和電源
檢查熱熔裝置的安裝，查看所有的線路和接頭是否安裝正確、牢固。石英加熱器的電源供應(yīng)通常裝備保險絲或電路斷路器，以保護(hù)打印機(jī)。如果保險絲或電路斷路器斷開，請更換保險絲或重置電路斷路器，然后重新測試打印機(jī)。
(2)更換保險絲或直流電源供應(yīng)
如果保險絲或斷路器在重新測試過程中再次斷開，表明在熱熔裝置或電源供應(yīng)中可能存在嚴(yán)重的短路現(xiàn)象?？梢試L試隔開短路電路，或簡單地更換可疑的裝置，首先更換熱熔裝置，然后更換直流電源供應(yīng)。
(3)檢查并更換電熱調(diào)節(jié)器
關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，使系統(tǒng)充分冷卻，然后用萬用表測量電熱調(diào)節(jié)器的電阻，檢查感溫的電熱調(diào)節(jié)器。在室溫下，電熱調(diào)節(jié)器的電阻讀數(shù)應(yīng)為1k左右(根據(jù)電熱調(diào)節(jié)器的不同型號有所區(qū)別)。如果打印機(jī)處于運(yùn)行狀態(tài)下，那么電熱調(diào)節(jié)器的電阻可能小得多，如果電阻讀數(shù)偏高則表示在斷開或短路狀態(tài)，請使用合適的元件更換損壞的電熱調(diào)節(jié)器，并重新測試打印機(jī)。
(4)檢查并更換熱量開關(guān)
熱量開關(guān)(有時稱為熱保護(hù)器)與熱熔燈串聯(lián)。如果電熱調(diào)節(jié)器或主邏輯失效，使溫度超越了控制，那么熱量開關(guān)將在感溫超過預(yù)定的閾值后自動打開，并斷開電路，這將保護(hù)打印機(jī)，避免嚴(yán)重的損害。請拔下打印機(jī)的插頭，將熱量開關(guān)從熱熔燈電路中斷開，用萬用表測量開關(guān)的連續(xù)性。開關(guān)在正常情況下應(yīng)處
于關(guān)閉狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)開關(guān)處于打開狀態(tài)，則應(yīng)更換開關(guān)。
(5)檢查并更換石英燈
接下來，通過測量燈泡的連續(xù)性檢查石英燈。如果線路斷開，請更換石英燈(或整個熱熔裝置)。
(6)更換機(jī)械控制器(或ECU)
如果打印機(jī)沒有達(dá)到所需的溫度，或不斷地打開熱量開關(guān)，應(yīng)修理機(jī)械控制器中的電熱調(diào)節(jié)器信號調(diào)節(jié)電路和熱熔燈控制信號，或完全更換機(jī)械控制器板。如果機(jī)械控制器板集成在單塊ECU中，應(yīng)更換整個ECU板。
2.激光打印機(jī)CPU故障的維修
當(dāng)啟動激光打印機(jī)時，電腦將測試打印機(jī)CPU和相關(guān)的核心邏輯，如果CPU無法滿足各項(xiàng)測試要求，將產(chǎn)生錯誤。打印機(jī)沒有CPU就無法工作。CPU故障可做以下處理:
(1)嘗試重新啟動打印機(jī)
當(dāng)懷疑打印機(jī)的CPU可能有故障時，可關(guān)閉打印機(jī)，停留幾分鐘，然后嘗試再次啟動打印機(jī)，查看錯誤是否消失。
(2)檢查主控制器
關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后檢查主控制器上的接頭。每個接頭都應(yīng)該正確而完整地連接。
(3)更換CPU
如果問題仍然存在，那么可能需要更換CPU。更換CPU可能很簡單也可能很復(fù)雜，這主要依賴于CPU的安裝方式。如果CPU是通過插槽安裝在主控制器上的，通?？梢院唵蔚匕蜗屡f的CPU，并插上新CPU即可。如果CPU是采用表面封裝工藝固定在打印機(jī)的電路板上，沒有條件最好不要自行拆卸CPU，送到專修部廣更換CPU為好。
(4)更換主控制器
如果CPU是采用表面封裝工藝固定在打印機(jī)的電路板上，可采取更換整個主控制器板的方法來排除故障。
3.激光打印機(jī)ROM故障的維修
打印機(jī)的內(nèi)部指令和程序都保存在主控制器板的ROM中。CPU處理進(jìn)程所需的內(nèi)部指令和數(shù)據(jù)都是由ROM提供的。當(dāng)打印機(jī)啟動時，將在ROM.上運(yùn)行校驗(yàn)和測試，以確認(rèn)內(nèi)容的完整性。如果無法匹配ROM中存儲的校驗(yàn)和參數(shù)值，將產(chǎn)生錯誤，此時可做以下處理:
(1)嘗試重啟打印機(jī)
當(dāng)懷疑打印機(jī)的ROM可能有故障時，關(guān)閉打印機(jī)，停留幾分鐘，然后嘗試再次啟動打印機(jī)，查看錯誤是否消失。
(2)檢查附加字體或選項(xiàng)盒
關(guān)閉打印機(jī)，然后查看附加字體或選項(xiàng)盒是否安裝正確?？梢試L試拆除附加字體或選項(xiàng)盒查看問題是否消失。如果問題消失，則表明字體或選項(xiàng)盒存在問題。
(3)更換打印機(jī)的ROM
如果打印機(jī)沒有選項(xiàng)盒，可查看ROM芯片是否安裝正確。如果有問題，必須更換ROM芯片。在很多情況下，ROM芯片是插槽安裝設(shè)備，因?yàn)槠渲械某绦虮仨氃谶壿嫲灏惭b過程外編制。如果是這種情況，可以直接更換ROM芯片。
(4)更換主控制器
如果ROM芯片焊接在主邏輯板上，或沒有可替換的ROM芯片，則必須更換整個主邏輯板。
4.激光打印機(jī)RAM溢出故障的維修
當(dāng)打印機(jī)首次初始化時，系統(tǒng)將測試內(nèi)存。與電腦相同，打印機(jī)安裝的內(nèi)存越多，內(nèi)存的檢測時間就越長。典型的測試包括對每個內(nèi)存地址寫-一個預(yù)定的字節(jié)，然后讀出這些寫人的字節(jié)。電腦啟動后，數(shù)據(jù)就發(fā)送到打印機(jī)中。如果用戶信息量超過了打印機(jī)為其設(shè)置的RAM量，那么將產(chǎn)生內(nèi)存溢出錯誤。RAM出錯可做以下處理:
(1)嘗試重啟打印機(jī)
關(guān)閉打印機(jī)，停留幾分鐘，然后重啟打印機(jī)，查看錯誤是否消失?？梢酝ㄟ^添加內(nèi)存或減少傳輸給打印機(jī)的數(shù)據(jù)量，例如減少圖像的分辨率或大小來解決問題。
(2)更換內(nèi)存模塊
如果是內(nèi)存模塊錯誤，應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，再拆除所有安裝的擴(kuò)展內(nèi)存模塊。如問題消失，表明擴(kuò)展內(nèi)存中的一個或多個模塊存在問題。然后嘗試每次安裝一個模塊，直到問題重新出現(xiàn)，這樣就可以確定最后哪個內(nèi)存模塊存在錯誤。
(3)更換主控制器
如果拆除內(nèi)存模塊后，問題仍然存在，則可確定問題出在駐留內(nèi)存中。內(nèi)存模塊常采用SIMM或插件模塊的形式，但是駐留內(nèi)存通常是焊接在打印機(jī)的主控制器板上。因此，只能更換整個主控制器板。
5. 激光打印機(jī)打印亂碼故障的維修
打印亂碼故障表明串行數(shù)據(jù)傳輸過程存在問題。串行數(shù)據(jù)必須使用正確的方式進(jìn)行傳輸。在打印機(jī)和電腦的COM端口上必須設(shè)置為相同的傳輸方式。如果通信連接有一端設(shè)置不正確，從電腦傳輸?shù)酱蛴C(jī)中的數(shù)據(jù)將無法正確解釋，導(dǎo)致打印結(jié)果為亂碼。
亂碼故障可做以下處理:
(1)檢查串行配置
首先檢查打抑機(jī)，查看影響串行數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃蠨IP開聯(lián)、跳線或控制面板設(shè)置。接下來，檢查電腦的COM端口設(shè)置，cOM端口中起始位數(shù)據(jù)奇偶位和停止位的設(shè)置必須與打印機(jī)中的設(shè)置匹配。如果不匹配，可調(diào)整COM端口參數(shù)或打印機(jī)的DIP開關(guān)設(shè)置，使通信連接的兩端的設(shè)置保持一致 。
(2)更換主控制器
如果問題仍然存在，表明打印機(jī)的通信IC可能存在問題，可以嘗試更換IC或完全更換主控制器板。
6.激光打印機(jī)打印變形故障的維修
“變形”是一種圖像扭曲現(xiàn)象，其中，圖像中點(diǎn)的顯示似乎在水平方向.上進(jìn)行了“拉動”。圖像是通過
在硒鼓上反復(fù)掃描激光束而形成的。在掃描過程中，激光束的開關(guān)形成了圖像的像素。如果在機(jī)械控制器邏輯中存在間歇性的錯誤，那么激光束的調(diào)整在-次或多次掃描過程中可能無法成功進(jìn)行，從而導(dǎo)致圖像的隨機(jī)“拖動”。打印變形故障可做以下處理:
(1)檢查激光或掃描裝置線路
首先檢查激光或掃描裝置和機(jī)械控制器卡間連接的所有電纜。松動的連接可能導(dǎo)致間歇性的激光發(fā)射，應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后重新連接所有接頭，同時檢查機(jī)械控制器_上的所有其他線路。
(2)更換機(jī)械控制器或ECU
如果問題仍然存在，問題可能是機(jī)械控制器損壞?？梢試L試修理機(jī)械控制器，但是，如果簡單地更換整個機(jī)械控制器板更有效。如果機(jī)械控制器的功能集成在ECU中，應(yīng)更換整個ECU板。
(3)更換激光或掃描裝置
如果更換機(jī)械控制器無法解決問題，應(yīng)更換激光或掃描裝置。
7.激光打印機(jī)高壓故障的維修
在激光打印機(jī)中，有一組6000V左右的高壓電源，為硒鼓組件的初始充電和轉(zhuǎn)印放電提供高壓。高壓發(fā)生電路- 般由專用振蕩電路模塊或集成電路、高壓脈沖變壓器及檢測保護(hù)電路構(gòu)成。如果高壓發(fā)生電路出現(xiàn)故障或其他原因使得硒鼓組件。上沒有初始充電高壓時，就會出現(xiàn)打印頁面全白的現(xiàn)象。
高壓電路故障維修方法如下:第1種故障，高壓發(fā)生電路本身故障。高壓電路本身故障是振蕩電路模塊、集成電路損壞或高壓脈沖變壓器的高壓繞組開路。
維修方法:用萬用表直接測量高壓脈沖變壓器高壓繞組的直流電阻值，判斷是否開路。如果開路，應(yīng)更換高壓脈沖變壓器。如果振蕩電路模塊或集成電路損壞，應(yīng)用相同型號的對應(yīng)元件更換。
第2種故障，觸點(diǎn)接觸不良。觸點(diǎn)接觸不良是指由于長時間的使用打印機(jī)內(nèi)的碳粉，使得高壓發(fā)生器的高壓輸出觸點(diǎn)與硒鼓組件上的顯影用偏壓接觸點(diǎn)接觸不良，或高壓發(fā)生器電路板上硒鼓地線接點(diǎn)與硒鼓上的接地點(diǎn)接觸不良，導(dǎo)致打印頁面全白或全黑的現(xiàn)象。
維修方法:取出硒鼓組件，分別檢查打印機(jī)內(nèi)的幾個相關(guān)觸點(diǎn)上有無污垢或碳粉，檢查硒鼓組件上的觸點(diǎn)有無污垢或碳粉。然后采用適當(dāng)方法，清除觸點(diǎn)的污垢或碳粉即可。

8.激光打印機(jī)打印文本為“葡萄”狀故障的維修
“葡萄效果”是指在打印頁面上顯示小而黑的橢圓形斑跡，通常出現(xiàn)在頁面的一~側(cè)。葡萄現(xiàn)象通常歸結(jié)為主電暈高壓(HV)接頭中有短路錯誤，意味著高壓出現(xiàn)電弧現(xiàn)象?！捌咸选睜罟收峡勺鲆韵绿幚?(1)千燥處理關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后打開打印機(jī)的外殼，使主電暈高壓(HV)接頭在空氣中干燥，以防止高壓出現(xiàn)電弧現(xiàn)象。(2)檢修主電暈線路順著電暈或HVPS的高壓導(dǎo)線檢查是否存在短路故障。嘗試重新安裝HV接頭和線路。如果問題仍*然存在，應(yīng)更換主電暈HV導(dǎo)線，否則更換HVPS。
9.激光打印機(jī)打印文本不清晰故障的維修
雖然說明書上提供的數(shù)據(jù)表示，一個硒鼓最多只能打印輸出3000~4500張紙。但實(shí)際上，硒鼓設(shè)計都是超出其額定壽命的。大多數(shù)硒鼓能達(dá)到打印6000張紙的輸出壽命。如果在實(shí)際使用時，硒鼓工作超出6000張紙后。其壽命將盡，打印效果當(dāng)然就會下降。因?yàn)樗呀?jīng)無法讓足夠的碳粉附著上來，這時只能通過打印機(jī)內(nèi)部的濃度控制鈕來加深輸出濃度。這種方法雖說能一時解決問題，但最好是更換硒鼓。
10.激光打印機(jī)打印頁面全黑故障的維修
該故障現(xiàn)象表示主電暈電壓完全失效。如果沒有調(diào)節(jié)電荷，硒鼓將保持完全的放電狀態(tài)，這將完全吸收碳粉，導(dǎo)致黑色的頁面。遇到這種故障現(xiàn)象，應(yīng)檢查主電暈，查看主電暈是否完好無損，并檢查主電暈和
HVPS間的線路。如果主電暈損壞，應(yīng)更換硒鼓、碳粉盒和引擎;否則，應(yīng)更換HVPS。注意:在更換部件前應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，然后停留至少15min，使HVPS充分放電。
11.電機(jī)控制與驅(qū)動電路故障的維修
激光打印機(jī)的主電機(jī)，主要用做打印機(jī)的吸紙送紙系統(tǒng)，主電機(jī)一般采用步進(jìn)電機(jī)。當(dāng)激光打印機(jī)執(zhí)行吸紙操作時，先由步進(jìn)電機(jī)的力矩通過一系列的齒輪傳遞到各個軋輥上，然后齒輪離合器按照吸紙順序，控制某些軋輥獨(dú)立地轉(zhuǎn)動或停止，打印紙便在這些軋輥的帶動下進(jìn)入打印機(jī)，經(jīng)過硒鼓組件的轉(zhuǎn)印、加熱組件定影后送到出紙區(qū)。如在HP6L、HP1100等激光打印機(jī)中，執(zhí)行吸紙操作時，吸紙凸輪線圈吸合，主電機(jī)通過一系列傳動齒輪帶動吸紙極凸輪搓紙輪轉(zhuǎn)動，打印紙被凸輪“舔"入下一組軋輥之間，此時凸輪與打印紙分離，打印紙在一組軋輥之間壓力下通過硒鼓組件的轉(zhuǎn)印、加熱組件定影后送到出紙區(qū)，從而完成整個打印過程。主電機(jī)控制與驅(qū)動電路的故障現(xiàn)象與維修方法如下:
第1種故障，主電機(jī)本身故障。主電機(jī)本身故障，一般表現(xiàn)在步進(jìn)電機(jī)的一相繞組或多相繞組燒壞(線圈短路或開路)，這種故障可用萬用表直接測量該電機(jī)線圈繞組的直流電阻值，并與正常線圈繞組的電阻值(絕大多數(shù)情況下，電機(jī)的四相繞組不會同時燒壞，總有一-組或多組線圈是好的)進(jìn)行比較，最終判斷出燒壞的線圈。維修方法:更換步進(jìn)電機(jī)。
第2種故障，主電機(jī)缺相故障。在激光打印機(jī)的主電機(jī)驅(qū)動電路中，會出現(xiàn)步進(jìn)電機(jī)的四相繞組上有一組或兩組開路或局部短路的現(xiàn)象。如果有線圈開路，則在激光打印機(jī)加電工作后，機(jī)內(nèi)可以聽到“喀喀”響聲。這種現(xiàn)象有可能是步進(jìn)電機(jī)的插頭接觸不良或斷線，也有可能是步進(jìn)電機(jī)與驅(qū)動電路中的相位控制部分發(fā)生故障。如果有線圈短路，同樣也可以聽到“喀喀”響聲，嚴(yán)重的甚至?xí)乖摍C(jī)的電源保護(hù)，導(dǎo)致打印機(jī)操作面板上的電源指示燈不亮。由于各種打印機(jī)的步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動電路有所不同，因此要針對具體電路進(jìn)行分析診斷，找出故障點(diǎn)，予以排除。
維修方法:更換步進(jìn)電機(jī)。
第3種故障，主電機(jī)驅(qū)動器或其外圍元件損壞。主電機(jī)驅(qū)動器，是打印機(jī)用于控制與驅(qū)動主電機(jī)的功率管或?qū)Ｓ眉呻娐纺K。如果這些器件損壞，主電機(jī)就不能工作。維修方法;更換相關(guān)元件。
第4種故障，主電機(jī)驅(qū)動電路的專用門陣列電路故障。激光打印機(jī)中控制主電機(jī)驅(qū)動器有兩種形式:1)采用CPU的某些輸出端口直接控制電機(jī)驅(qū)動器。2)由CPU通過專用門陣列電路的輸出端口進(jìn)行控制。如果這部分電路損壞就會影響打印機(jī)的正常運(yùn)行。維修方法:維修電路故障。第5種故障，主電機(jī)的控制與驅(qū)動電路故障。
激光打印機(jī)的主電機(jī)控制與驅(qū)動電路故障，應(yīng)當(dāng)根據(jù)打印機(jī)出現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象進(jìn)行具體分析和診斷。檢查順序一般為:打印機(jī)的吸紙送紙系統(tǒng)一主電機(jī)一主控電路板上主電機(jī)驅(qū)動輸出插座的電阻值一一測量主電機(jī)驅(qū)動電源的電壓值一一主電機(jī)驅(qū)動器的輸出、 輸入端對地的正、反向電阻值一一主電機(jī)的相位控制電路。維修方法:維修相關(guān)元件或相關(guān)電路。
12.激光器驅(qū)動電路故障的維修
激光器驅(qū)動電路包括激光束發(fā)生器和調(diào)制電路、光學(xué)調(diào)制裝置、掃描電機(jī)控制與驅(qū)動電路，這幾部分電路和裝置被裝在一個黑色塑料盒內(nèi)，一般稱為激光器。其作用是通過接口傳送來的信號，產(chǎn)生激光二極管驅(qū)動信號，再經(jīng)過掃描電機(jī)帶動的掃描鏡調(diào)制后發(fā)射到硒鼓上，生成二維的靜電潛像。激光器驅(qū)動電路出現(xiàn)故障現(xiàn)象與維修方法如下:
第1種故障，激光束發(fā)生器(激光頭)故障。打印機(jī)的激光束發(fā)生器(激光頭)故障，是指激光二極管故障，主要是激光二:極管損壞、聚焦透鏡上的鍍膜老化等，從而導(dǎo)致打印機(jī)出現(xiàn)打印頁面全白或分辨率下降的故障現(xiàn)象。維修方法:拆開機(jī)器，取出激光器，再將激光器的蓋板打開，用萬用表直接測量激光二極管的直流電阻值。檢查聚焦透鏡表面的鍍膜是否老化、有無灰塵或斑點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)異常，采取相應(yīng)辦法修理。
第2種故障，掃描電機(jī)控制與驅(qū)動電路故障。為了使激光發(fā)生器發(fā)出的激光束在硒鼓上進(jìn)行全程掃描，必須對激光束進(jìn)行偏轉(zhuǎn)，因而使用了由電機(jī)帶動的掃描鏡。這是一-種用正多角柱的側(cè)面做鏡面，并由電機(jī)驅(qū)動做高速旋轉(zhuǎn)的多面鏡，也是一一個由多個鏡面(根據(jù)不同型號的打印機(jī)有2~6個鏡面)和電機(jī)組裝為一-體的組合體。這個電機(jī)稱之為掃描電機(jī)。當(dāng)掃描電機(jī)的轉(zhuǎn)速出現(xiàn)異常時，就不能對激光束進(jìn)行正常調(diào)制，致使打印頁面出現(xiàn)扭曲，如果該電機(jī)***，則打印機(jī)不打印。
維修方法:打開機(jī)器，取出激光器，再將激光器的蓋板打開，用手轉(zhuǎn)動掃描鏡(注意手勿碰到鏡面)，觀察一下掃描鏡是否旋轉(zhuǎn)自如、其軸有無發(fā)澀或卡住的感覺。發(fā)現(xiàn)異常，采取相應(yīng)辦法修理。
第3種故障，激光束傳輸通道故障。激光東傳輸通道是指激光器發(fā)出的激光束在經(jīng)過聚焦透鏡聚焦后，通過一系列的掃描轉(zhuǎn)鏡、掃描透鏡、激光光束檢測鏡的調(diào)制，再由反射鏡發(fā)射到硒鼓上形成二維的潛像，當(dāng)激光束傳輸通道發(fā)生故障時，會影響到打印質(zhì)量，例如打印頁面.上出現(xiàn)縱向白條。維修方法:打開機(jī)器，取出激光器，再將激光器的蓋板打開，檢查里面的光學(xué)器件.上有無碳粉、灰塵等。另外有的激光打印機(jī)，如HP4LC、hP5P/6P等，除了激光器里面裝有反射鏡外，在其機(jī)架上(正對著硒鼓組件)還裝有一面反射鏡，此時也應(yīng)將該反射鏡拆下檢查。發(fā)現(xiàn)異常，采取相應(yīng)辦法修理。
13.激光打印機(jī)電源故障的維修
激光打印機(jī)的直流電源主要有兩組:一組是低壓+5V;另一組 是高壓，用于主電機(jī)驅(qū)動電路、高壓電源產(chǎn)生電路、激光發(fā)生器驅(qū)動電路、掃描電機(jī)驅(qū)動電路和吸紙離合機(jī)構(gòu)的電磁鐵線圈驅(qū)動電路。
(1)電源故障現(xiàn)象
激光打印機(jī)電源故障的主要表現(xiàn)形式有以下3種:1)電源各組均無電壓輸出。如果各組電源均無電壓輸出，整個打印機(jī)的控制電路將無法工作，反映在激光打印機(jī)上的現(xiàn)象是打印機(jī)接通電源后其操作面板電源指示燈不亮，打印機(jī)無任何反應(yīng)。2)僅有一組低壓輸出。如果有+5V電壓輸出而無高壓輸出，會影響到主電機(jī)驅(qū)動電路、高壓電源產(chǎn)生電路、激光發(fā)生器和吸紙離合機(jī)構(gòu)的電磁鐵線圈驅(qū)動的正常工作，反映到打印機(jī)上是接通電源后其操作面板電源指示燈亮或顯示屏上顯示故障信息，但打印機(jī)無反應(yīng)。
3)僅有高壓輸出。如果僅高壓輸出，反映在激光打印機(jī)上的現(xiàn)象是打印機(jī)接通電源后其操作面板電源指示燈不亮，打印機(jī)無任何反應(yīng)。
(2)維修對策
激光打印機(jī)電源有線性穩(wěn)壓電源和開關(guān)電源兩種。線性穩(wěn)壓電源由電源變壓器或分立元件構(gòu)成，其電路結(jié)構(gòu)簡單。開關(guān)電源以效率高、重量輕、體積小的絕對優(yōu)勢在絕大多數(shù)激光打印機(jī)中使用。維修時可根據(jù)上述的故障現(xiàn)象，對應(yīng)著找到故障點(diǎn)，采取相應(yīng)辦法修理。
14.激光打印機(jī)負(fù)載短路或接口故障的維修
負(fù)載短路，主要是指激光打印機(jī)驅(qū)動電路板，如主電機(jī)驅(qū)動電路、高壓電源產(chǎn)生電路、激光發(fā)生器驅(qū)動電路、掃描電機(jī)驅(qū)動電路及吸紙離合機(jī)構(gòu)的電磁鐵線圈驅(qū)動電路出現(xiàn)短路或局部短路。當(dāng)這些電路中某一處發(fā)生短路后，會導(dǎo)致激光打印機(jī)的電源保護(hù)電路工作，切斷整個電源的輸出。為了縮小打印機(jī)的體積，電源板一般與驅(qū)動電路板做成一體。因此，對于這些驅(qū)動電路引起的故障，采用分割法，將引起短路故障的諸多因素逐一排除。具體方法是:先將上述電路逐個從驅(qū)動電路板上斷開，如先拔掉主電機(jī)的插頭，看看操作面板上電源指示燈是否點(diǎn)亮，如果不亮，再繼續(xù)往下查，最終找出故障點(diǎn)。
在主控電路板上出現(xiàn)短路故障，多數(shù)是由于激光打印機(jī)的并行接口或串行接口的數(shù)據(jù)線對地短路，造成接口電路芯片內(nèi)部短路，從而引起主控電路板上+5V短路。它們短路后，也會使激光打印機(jī)的電源保護(hù)電路工作，切斷整個電源的輸出。這種故障的檢查方法，一般是測量打印機(jī)并行接口或串行接口連接器插座上各腳對地正、反向電阻值，與正常時測量值進(jìn)行比較，看其有無明顯短路。發(fā)現(xiàn)異常，采取相應(yīng)辦法修理。
四、激光打印機(jī)綜合故障分析與維修技能
1.激光打印機(jī)基本維修方法
檢修激光打印機(jī)，應(yīng)從軟件故障和硬件故障兩個方面來著手。
(1)激光打印機(jī)軟件故障激光打印機(jī)常見的軟件故障，主要表現(xiàn)如下:
1)字體或字符出錯。引起該故障的原因主要有以下幾個方面:①應(yīng)用軟件未安裝字體驅(qū)動程序。維修方法安裝字體驅(qū)動程序。②所要求的字體不在打印機(jī)里或不在電腦硬盤上，應(yīng)用軟件打印時使用了一種替代字體。維修方法:安裝字體驅(qū)動程序。③所選擇的字符集不正確。維修方法:安裝正確的字符集。④軟件不支持所需要的字符或所選的字符不包含所需的字符設(shè)計。維修方法:安裝字體驅(qū)動程序。⑤特殊字符的代碼不正確。維修方法:安裝字體驅(qū)動程序。⑥電腦的字體未能下載到打印機(jī)里。維修方法:安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。
2)打印時出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。出現(xiàn)內(nèi)存不足提示，在激光打印機(jī)中較為常見，出現(xiàn)該故障時常伴有“Memory Full" 提示，或打印時錯誤指示燈閃爍。引起該故障的原因主要有:①內(nèi)存容量不夠，存在數(shù)據(jù)溢出現(xiàn)象。②病毒感染，大量的病毒數(shù)據(jù)占據(jù)了內(nèi)存。維修方法:增加內(nèi)存或殺毒處理。
3)Windows下出現(xiàn)字符亂碼。引起該類故障的原因主要有:①Windows自身程序不正常。維修方法:重新安裝Windows操作系統(tǒng)。②Windows是英文版，不是中文版，無漢字字庫和漢字處理程序。維修方法:重新安裝中文版Windows操作系統(tǒng)。③打印驅(qū)動程序安裝不正確。維修方法:重新安裝打印驅(qū)動程序④軟件自身被病毒損壞。維修方法:殺毒。4 )Windows下打印不完全。引起該故障原因主要有:①打印端口設(shè)置不正確。維修方法:正確設(shè)置打印端口。②電腦CMOS設(shè)置不正確。維修方法:正確設(shè)置電腦CMOS。③Windows系統(tǒng)文件受損。維修方法:修復(fù)受損Windows系統(tǒng)文件或重新安裝Windows操作系統(tǒng)。
(2)激光打印機(jī)硬件故障

激光打印機(jī)常見的硬件故障，主要表現(xiàn)如下:

1)激光打印機(jī)卡紙或不能走紙。激光打印機(jī)最常見的故障是卡紙。出現(xiàn)這種故障時，操作面板上指示燈發(fā)亮，并向主機(jī)發(fā)出一個報警信號。維修方法:排除這種故障方法十分簡單，只需打開機(jī)蓋，取下被卡的紙即可。但要注意，必須按進(jìn)紙方向取紙，絕不可反方向轉(zhuǎn)動任何旋鈕。如果經(jīng)?？?，就要檢查進(jìn)紙通道，紙的前部邊緣要剛好在金屬板的上面。取紙輥是激光打印機(jī)最易磨損的部件。當(dāng)盛紙盤內(nèi)紙張正常，而無法取紙時，往往是由于取紙輥磨損或彈簧松脫，壓力不夠，不能將紙送人機(jī)器。取紙輥磨損，一時無法更換時，可用纏繞橡皮筋的辦法進(jìn)行應(yīng)急處理。纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進(jìn)紙恢復(fù)正常。

2)打印機(jī)輸出空白紙。引起打印機(jī)輸出空白紙故障的原因如下:①顯影輥的直流偏壓未加上，使顯影輥未吸到碳粉。維修方法:檢修顯影輥的直流偏壓電路。②硒鼓未接地，由于負(fù)電荷無法向地泄放，激光束不能在硒鼓上起作用，因而在紙上也就無法印出文字來。維修方法:將硒鼓良好接地。③硒鼓不旋轉(zhuǎn)，不會有影像生成并傳到紙上，必須確定硒鼓能否正常轉(zhuǎn)動。方法是斷開打印機(jī)電源，取出碳粉盒，打開盒蓋上的槽口，在硒鼓的非感光部位做個記號后重新裝人機(jī)內(nèi)。開機(jī)運(yùn)行一會兒，再取出檢查記號是否移動了，即可判斷硒鼓是否工作正常。維修方法:修復(fù)硒鼓轉(zhuǎn)動裝置。④碳粉不能正常供給或激光束被擋住。打印也會造成白紙。因此，應(yīng)檢查碳粉是否用完、碳粉盒是否正確裝人機(jī)內(nèi)、密封膠帶是否己被取掉或激光照射通道上是否有遮擋物。維修方法:灌注碳粉或正確安裝碳粉盒或取下碳粉盒上的密封膠帶或清除激光照射通道上的遮擋物。

3)打印紙輸出變黑。初級電暈放電絲失效或控制電路出現(xiàn)故障，使得激光束一直發(fā)射，造成打印輸出內(nèi)容全黑的現(xiàn)象。因此，應(yīng)檢查電暈放電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在，激光束通路中的光束探測器是否工作正常。維修方法:更換電暈放電絲或檢修電暈高壓電路或更換光束探測器。
4)打印字跡偏淡。碳粉盒內(nèi)的碳粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和碳粉感光效果差，均會造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。維修方法:取出碳粉盒輕輕搖動，如打印效果沒有改善，就應(yīng)更換碳粉盒或請專業(yè)維修人進(jìn)行處理。此外，有些打印機(jī)的碳粉盒下方有一組感光開關(guān)，用來調(diào)節(jié)激光的強(qiáng)度，使其與碳粉的感光靈敏度很好匹配。如果這些開關(guān)設(shè)置不正確，也會引起此類故障。
5)打印輸出豎白條紋。出現(xiàn)打印輸出豎白條紋故障，主要有兩個原因:①安裝在硒鼓上方的長反射鏡上有臟污。激光遇到鏡子上的臟污時被阻擋，不能送到硒鼓上，從而在打印紙上形成一窄條的白條紋。維修方法:清潔硒鼓上方的長反射鏡。②次級電暈絲.上有臟污。次級電暈絲裝在打印紙通道下方，由于高靜電的作用，會吸引灰塵和紙屑，電暈部件有的部分會變臟或被堵塞，從而阻止碳粉從硒鼓轉(zhuǎn)移到打印紙上，造成打印紙上形成一條白條紋。維修方法:清潔次級電暈絲上的臟污。
6)字跡大面積變淡。碳粉盒失效，通常會造成字跡大面積區(qū)域變淡。維修方法:取下碳粉盒輕輕搖動，使盒內(nèi)碳粉均勻分布，如仍然改進(jìn)不大，則應(yīng)更換碳粉盒。
7)打印紙上單側(cè)變黑。激光束掃描到正常范圍以外，硒鼓上方的反射鏡位置改變，碳粉盒失效，碳粉集中在盒內(nèi)某一邊時， 均可能產(chǎn)生打印機(jī)單側(cè)變黑的故障。維修方法:取下碳粉盒，輕輕搖動，使盒內(nèi)碳粉均勻分布，如仍不能改善，則更換碳粉盒。
8)打印紙重復(fù)出現(xiàn)臟跡。打印紙上出現(xiàn)間隔相等的臟跡時，可能是由臟污或損壞的軋輥引起的。維修方法:清潔或更換軋輥。
2.定影加熱故障的維修
由激光束發(fā)射到硒鼓上生成的二次靜電潛像，通過硒鼓組件內(nèi)的磁輥又在硒鼓上轉(zhuǎn)換成可見的負(fù)電荷碳粉像，然后在高壓正電荷的作用下把這個可見的碳粉像轉(zhuǎn)印到打印紙上，最后由定影加熱器加壓并同時加熱打印紙，使打印紙上的碳粉熔化，浸入紙中，在紙上形成永久的像。激光打印機(jī)中的定影加熱器一般有燈管加熱器和陶瓷片加熱器兩種。
定影加熱器出現(xiàn)故障現(xiàn)象與維修方法如下:第1種故障，加熱器損壞。加熱器損壞是指加熱燈管或加熱陶瓷片損環(huán)，當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，會出現(xiàn)打印頁面上的圖像定影不牢，用手一摸碳粉就掉。嚴(yán)重時打印機(jī)不打印。維修方法:拆開機(jī)器，取出加熱器，用萬用表直接測量加熱燈管或加熱陶瓷片的直流電阻值即可找到問題所在，然后采取相應(yīng)對策維修即可。
第2種故障，加熱器溫度傳感器損壞。為了使定影加熱器在打印機(jī)的打印等待階段初始轉(zhuǎn)動階段、打印轉(zhuǎn)動階段保持恒溫，在激光打印機(jī)的定影加熱組件上都裝有由加熱器溫度檢測傳感器及其控制電路、安全保護(hù)電路，構(gòu)成定影加熱控制器。對加熱陶瓷片來說，其溫度檢測傳感器集成在陶瓷片上，而對加熱燈管而言，其溫度檢測傳感器緊貼在加熱燈管外面的加熱輥上。當(dāng)加熱器溫度檢測傳感器損壞時，使定影溫度失控，導(dǎo)致定影溫度過高或過低，打印頁面定影過度或過淺。維修方法:打開機(jī)器，取出加熱器，對陶瓷加熱片來說，用萬用表直接測量熱陶瓷片一側(cè)的溫度檢測傳感器的直流電阻值即可;而對加熱燈管，則應(yīng)在取出加熱燈管和拆下加熱輥后，測量加熱輥下面的傳感器電阻值。找到問題后，采取相應(yīng)對策維修即可。
第3種故障，定影膜損壞。為了防止打印機(jī)的加熱輥在定影加熱的過程中打印紙上的碳粉發(fā)生二次轉(zhuǎn)移，在激光打印機(jī)的上定影輥上用一種PTEE樹脂覆蓋(燈管加熱器)或在陶瓷加熱片外直接加裝能夠在加熱器。上自由轉(zhuǎn)動的特富龍膜。由于某些原因如處理卡紙的方法不當(dāng)，異物進(jìn)入定影輥等，使定影膜的局部破損，以致出現(xiàn)打印圖像上某一區(qū)域定影不牢或打印圖像出現(xiàn)有規(guī)律的脫粉。維修方法:打開機(jī)器，取出加熱器后，檢查定影膜是否有破損。如果找到問題后，采取相應(yīng)對策維修即可。
3.激光打印機(jī)卡紙故障的維修
(1)激光打印機(jī)卡紙的原因激光打印機(jī)卡紙的原因有下列幾種:1 )操作不當(dāng)①忘記關(guān)閉后蓋板。②正在打印的過程中取出紙③紙盒中紙張過多。④未將紙角壓在金屬夾下。2)打印紙不合格①紙?zhí)植?，或太光滑。②紙張破損。③紙張潮濕或起皺。④使用不良或卷曲的紙張。
(2)激光打印機(jī)卡紙可做以下處理打印機(jī)卡紙是常見故障，發(fā)生卡紙時先打開打印機(jī)項(xiàng)蓋，如果紙卡在接近紙盒的輸紙部位，應(yīng)打開傳送導(dǎo)向鎖架將紙取出;如果卡在接近尾部的定影組件上，應(yīng)打開定影組件，將紙朝機(jī)前拉出，不能向后取出?？埞收辖獬?，蓋上項(xiàng)蓋，窗口應(yīng)顯示“READY"。
4.激光打印機(jī)無法由紙盤送紙故障的維修
(1)沒有在打印機(jī)驅(qū)動程序中選擇“手動送紙”(紙盤)選項(xiàng)。維修方法:在打印機(jī)和打印驅(qū)動程序中選擇正確的介質(zhì)資源。
(2)打印應(yīng)用程序所需的介質(zhì)大小與紙盤檢測的介質(zhì)大小不匹配。打印機(jī)發(fā)現(xiàn)大小的差異，停止打印，以防止損壞打印機(jī)。維修方法:取出紙盤中所有剩余的介質(zhì)，確認(rèn)應(yīng)用程序所需的介質(zhì)大小與介質(zhì)實(shí)際大小匹配。調(diào)節(jié)寬度操縱桿使它緊貼介質(zhì)的邊緣，然后嘗試再次打印。
(3)在打印機(jī)驅(qū)動程序或應(yīng)用程序中選擇不正確的紙盤作為紙張來源。維修方法:在打印機(jī)控制面板中，為紙盤配置正確的介質(zhì)類型和小。
(4)介質(zhì)可能沒有在紙盤中正確安裝。維修方法:確認(rèn)介質(zhì)插人紙盤足夠深。重新將介質(zhì)插入紙盤中，直到介質(zhì)緊貼打印機(jī)為止?；瑒咏橘|(zhì)寬度調(diào)節(jié)桿，使它緊貼介質(zhì)邊緣。
5.激光打印機(jī)打印文本淺淡故障的維修
打印文本稍微淺淡，并不一定意味著有嚴(yán)重的問題。以下操作可以增加打印文本的對比度，改善打印質(zhì)量。
(1)檢查打印強(qiáng)度控制轉(zhuǎn)盤將轉(zhuǎn)盤調(diào)整為較低的設(shè)置，可增加對比度。
(2)檢查紙張供應(yīng)特殊涂層的紙張可能導(dǎo)致熱熔的碳粉圖像顯示淺淡。如果無法確定當(dāng)前在打印機(jī)中使用的紙張，可選用高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)重量的靜電復(fù)印紙，并再次測試打印機(jī)。
(3)檢查碳粉量拔下打印機(jī)的插頭，拆除碳粉盒，然后重新分布碳粉。在重新分布碳粉時，如果仍無法解決問題，應(yīng)換用新碳粉。
(4)檢查傳輸電暈滾筒空氣中的灰塵微?？赡芨街趥鬏旊姇炆希⒃诖司奂?。這最終將導(dǎo)致電暈絲上積聚污垢，從而降低傳輸電暈的效率并減少傳送到紙張上的電荷。從鼓上吸引的碳粉越少，打印的圖像就越淡。應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)并斷開連接，停留足夠的時間，使高壓電源完全放電，然后使用干凈的.棉簽或電暈清洗工具，輕輕地清洗傳輸電暈。如果電暈絲斷開，必須更換電暈裝置或重新纏繞電暈絲。
(5)檢查EP引擎的靈敏性拔下打印機(jī)的插頭，檢查碳粉
盒的靈敏性開關(guān)設(shè)置。這些微開關(guān)由附著在碳粉盒上的小模片驅(qū)動。.這些模片的配置代表鼓的相對靈敏性。主控制器邏輯使用該代碼設(shè)置寫裝置的能量級，以確保優(yōu)化打印質(zhì)量。這些開關(guān)也通知主邏輯EP引擎是否安裝。如果其中一個模片斷裂，或開關(guān)失效，鼓可能無法接受足夠的光能量以實(shí)現(xiàn)正確的對比度。應(yīng)檢查靈敏性開關(guān)，或嘗試使用其他EP引擎。
(6)更換HVPS如果問題仍然存在，說明高壓電源可能失效，應(yīng)更換高壓電源HVPS。
6.激光打印機(jī)開機(jī)無反應(yīng)故障的維修
在接通打印機(jī)的電源開關(guān)后，應(yīng)該能夠立刻聽見打印機(jī)的響應(yīng)，并看見控制面板上的電源指示燈閃亮。同時也應(yīng)感覺到打印機(jī)的冷卻風(fēng)扇開始處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。如果電源開關(guān)接通后，打印機(jī)沒有任何反應(yīng)，可做以下處理:
(1)檢查打印機(jī)電源線連接插座是否正確、牢靠，電源指示燈是否點(diǎn)亮，冷卻風(fēng)扇是否正常工作，交流保險管是否良好。
(2)檢查打印機(jī)與電腦之間的信號電纜連接是否牢固，電纜有無損壞。
(3)檢查串并口設(shè)置是否正確?？稍陔娔XBIOS中將打印機(jī)使用的端口打開，即將打印機(jī)使用的端口設(shè)置為“Enable ，正確配置軟件中打印機(jī)端口。
(4)檢查系統(tǒng)中的BIOS中打印端口模式設(shè)置正確否。有時Win98會自動把打印模式設(shè)置為"ECP”方式，而有些打印機(jī)并不支持ECP類型的打印端口信號。此時，應(yīng)把打印端口設(shè)置為“ECP+EPP"或“Normal”方式。
(5)檢查打印機(jī)驅(qū)動程序是否異常。如果未使用打印機(jī)原裝驅(qū)動程序，也會出現(xiàn)不能打印故障，應(yīng)重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。
(6)檢查應(yīng)用軟件中打印機(jī)的設(shè)置正常否。
(7)查有無病毒存在。
(8)檢查更換直流電源。如果打印機(jī)的風(fēng)扇和電源指示燈工作正常，可以確定打印機(jī)已經(jīng)接通了電源。如果控制面板仍然沒有響應(yīng)，則直流電源可能存在問題，可以選擇修理或更換電源。
(9)更換ECU和控制面板。如果電源供應(yīng)檢查正確，問題可能出在ECU或控制面板裝置中，可斷開打印機(jī)的電源，檢查控制面板電纜。如果控制面板中的指示燈根本沒有響應(yīng)，應(yīng)更換控制面板電纜。如果問題仍然存在，應(yīng)嘗試更換ECU。如果在控制面板中僅一個或一些指示燈顯示，應(yīng)更換控制面板電纜。如果無法解決問題，應(yīng)更換控制面板。
7.激光打印機(jī)打印不走紙故障的維修
如果打印時打印紙已完全進(jìn)人打印機(jī)，但不走紙，多是出現(xiàn)卡紙故障。此時，可采用下述方法檢查:
(1)打開打印機(jī)的頂蓋，取出硒鼓與紙匣。
(2)扶住打印機(jī)，小心地將卡紙向外順勢)拉出。
(3)為防止紙上的碳粉玷污打印機(jī)，影響打印質(zhì)量，萬不能往上拉。
(4)如果打抑紙的尾部邊緣在透明蓋下面，應(yīng)將紙向著自己的方向拉出。
(5)當(dāng)取出卡紙困難時，則打開打印機(jī)的后蓋，在將紙張釋放桿向上推的同時，把紙向著自己的方向小心地直著拉出來:
(6)將紙匣及硒鼓回打印機(jī)，然后關(guān)上打抑機(jī)的頂蓋及后蓋。

8.激光打印時故障提示的意義

激光打印機(jī)出現(xiàn)故是有信息提示的，大多在操作面板上用發(fā)光二極管或液晶顯示器提示故障部位，或以代碼表示錯誤信息，用戶留心觀察并以此判斷和處理故障，以HPLaserJet4型激光打印機(jī)為例介紹如下。

(1 )00READY:表示打印機(jī)已經(jīng)準(zhǔn)備好，此時按ONLINE聯(lián)機(jī)。(2 )02WARMING UP:表示打印機(jī)預(yù)熱。(3 )04SELFTEST:表示繼續(xù)自檢。(4)05SELFTEST: 表示正在行進(jìn)自檢。(5)06DEMO PAGE: 表示打印-一個樣板頁。(6)07RESET:表示打印機(jī)復(fù)位(7 )08COLD RESET:表示抑機(jī)冷復(fù)位。(8)12PR/NT OPEN:表示打印機(jī)頂蓋被打開或未放好，此時檢查頂蓋，放好它。(9)13PAPER JAM:表示卡紙，應(yīng)取出所卡紙張，按Continue鍵。(10)14NO EPCART:表示碳粉盒安裝不正確，應(yīng)確保該部分安裝到位。(11)16TONE LOWE:表示碳粉即將用盡，應(yīng)更換碳粉盒。(12)FECARTRIDGE:表示打印機(jī)在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下碳粉盒被取走，應(yīng)關(guān)掉打印機(jī)，再取走碳粉盒。(13 )hINSERTCART:表示打印機(jī)不正常的狀態(tài)下，取走了碳粉盒，應(yīng)插人碳粉盒。(14 )MEFEED:表示打印機(jī)需要手動送紙，應(yīng)放人相應(yīng)的紙張，按ON LINE鍵。( 15)21PR :INTOVERFIDW:表示傳送給打印機(jī)的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜，按“Continue"鍵雖能恢復(fù)打印，但會丟失某些數(shù)據(jù)及圖像細(xì)節(jié)。此時，可將打印機(jī)聯(lián)機(jī)斷開，按下“Enter”鍵確定選擇后，使其顯示出17MEMORY cONFIG (表示正在為頁保護(hù)方式重新設(shè)置打印機(jī)內(nèi)存，完成后執(zhí)行內(nèi)部自檢并自動回到聯(lián)機(jī)狀態(tài))。( 16 )221/0CONFIG ERROR:表示因錯誤信號協(xié)議而導(dǎo)致主機(jī)與打印機(jī)無法通信。此時，按“Continue”鍵清除錯誤信息，再用打印機(jī)所使用的xON/XOFF及DTR信號協(xié)議修改打印機(jī)配置。(17)40ERROR:表示波特率或檢驗(yàn)位錯誤，此時請檢查軟件設(shè)置I/O。( 18 )41XERROR:表示打印頁發(fā)生暫時性錯誤，此時檢查紙盒及所用紙的質(zhì)量，并按Continue鍵恢復(fù)打印。(19 )42或430PTINTERFACE:表示安裝在附加接口槽的板卡發(fā)生故障，此時按Continue鍵清除錯誤信息，檢查附加接口槽的安裝和配置是否出錯。(20)51 52 5455ERROR:表示數(shù)據(jù)丟失出錯，此時按Continue鍵恢復(fù)打印即可。(21)53 -1 (53 -2):ERRORUNIT:表示附加內(nèi)存板上下方槽出錯，此時檢查打印機(jī)安裝的內(nèi)存板。(22)57， OR58SERVICE:表示打印機(jī)內(nèi)部出錯，此時關(guān)掉電源開關(guān)稍后再開，如不能解決問題，再進(jìn)步處理。(23 )63SERVICE:表示打印機(jī)檢查內(nèi)存時發(fā)現(xiàn)故障。此時，關(guān)斷打印機(jī)電源5min后重新開機(jī)，如果錯誤依舊，檢查附加內(nèi)存板安裝是否正確或取下附加內(nèi)存板，再重新開機(jī)。如果錯誤消失，則是問題出在附加內(nèi)存板上;如果錯誤仍在，應(yīng)檢查及更換內(nèi)存。(24 )68ER ROR:表示打印機(jī)附加接口出錯，關(guān)機(jī)后5min再開機(jī)，如果故障仍在，應(yīng)更換附加接口。(25 )79SERVICE:表示內(nèi)控制板有問題，此時關(guān)機(jī)后再開，如仍有提示，須進(jìn)-步處理。( 26 )SERVICE:表示1/O板有問題，此時關(guān)機(jī)后再開機(jī)，如仍有提示，須進(jìn)-一步處理。