接修一臺惠普M1005一體機開機后屏顯"Scanner Error12”代碼，如圖1所示。上電試機，打印功能正常，由此判斷機器掃描部分出現(xiàn)問題。掀起上蓋，發(fā)現(xiàn)掃描頭組件停在左邊，如圖2所示。正常時，該機在開機自檢后，掃描頭應該停在右側(cè)，看來系掃描頭驅(qū)動異常所致。

首先撕開標簽，拆下里面的螺絲，取下按鍵及顯示面板，然后拆下玻璃片周圍的固定螺絲，此時便可取下掃描頭組件，將圖3所示的兩顆固定彈簧壓片的螺絲擰松一點，讓齒輪轉(zhuǎn)動靈活，順便在齒輪及滑道上涂上潤滑脂，最后將掃描組件放到滑道中間位置，裝機試驗，故障排除。