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物業(yè)服務(wù)等級如何判定_物業(yè)一級二級三級區(qū)別_物業(yè)服務(wù)等級標準和收費標準

時間:2024-06-02 08:14:05 瀏覽量:

物業(yè)服務(wù)等級如何判定

對于物業(yè)等級判定標準,一般都會有相應(yīng)的文件,例如《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級評定細則》、《住宅小區(qū)物業(yè)管理收費等級評定標準規(guī)定》、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》等等,其中對于每個等級的物業(yè)服務(wù)范圍以及內(nèi)容作了詳細的規(guī)定。每個地區(qū)都會出臺相應(yīng)的政策,具體可以咨詢當?shù)氐南嚓P(guān)部門。

物業(yè)歸哪個部門管理?

1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條:

國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定:

縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。

物業(yè)一級二級三級區(qū)別

物業(yè)一級二級三級的主要區(qū)別在于服務(wù)標準不同,各個地方都有具體的政策問題,對于各個等級的服務(wù)標準都有詳細的規(guī)定。不同的物業(yè)等級,其所收取的物業(yè)費是不同的。

除了物業(yè)服務(wù)等級之外,還有物業(yè)資質(zhì)等級之分,具體如下:

1、一級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)原則上應(yīng)具備二級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書,或具備3年以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級物業(yè)管理企業(yè),80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證,80%以上物業(yè)管理人員要具有大專學歷。

2、二級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要具備三級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書,物業(yè)管理項目經(jīng)理要具有2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,70%以上管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理上崗證,70%以上物業(yè)管理人員要具有大專學歷。

3、三級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要持有物業(yè)管理資質(zhì)證書,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)擬定日常管理制度,按標準簽署物業(yè)管理服務(wù)合同,物業(yè)管理項目經(jīng)理應(yīng)具備一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,50%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書。

物業(yè)服務(wù)等級標準和收費標準

1、物業(yè)服務(wù)等級標準

物業(yè)服務(wù)等級標準根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況,由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級。

(1)各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等六大項主要內(nèi)容組成。

(2)等級服務(wù)以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標準,由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。

(3)選擇物業(yè)服務(wù)等級應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標準、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素,選擇相應(yīng)的服務(wù)等級。

2、物業(yè)收費標準

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定:

第五條:物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條:物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

第七條:物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的,有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素,制定相應(yīng)的基準價及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費,由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。

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