你好！這樣的情況主要有兩個(gè)原因：1、制冷劑不足，內(nèi)機(jī)無(wú)法達(dá)到溫度，所以預(yù)熱不能出風(fēng)。2、外機(jī)沒(méi)有正常的工作（壓縮機(jī)、電容、風(fēng)機(jī)等）。建議你聯(lián)系售后部門(mén)上門(mén)檢查一下吧！希望我的回答能幫到你！

首先你先開(kāi)一下制冷！再開(kāi)一下制熱！如果兩方面都沒(méi)有效果的話，應(yīng)該就是沒(méi)有空調(diào)液《F22》了，如果制冷還是好的，那么空調(diào)液體還是有的《好的》！只制冷不制熱應(yīng)該是線路的問(wèn)題了，或是電磁閥壞了《無(wú)法轉(zhuǎn)換》！注意，有幾種老式的空調(diào)都是沒(méi)有制熱功能的，不知道你的是新機(jī)還是很早的機(jī)子！

感謝您對(duì)美的空調(diào)的關(guān)注與支持！ 在氣溫較低的情況下，空調(diào)在制熱前需要預(yù)熱，大概需要10分鐘左右，如果氣溫特別低，空調(diào)會(huì)出現(xiàn)不能啟動(dòng)的現(xiàn)象，屬于正常的。如仍有疑問(wèn)、歡迎向美的企業(yè)知道提問(wèn)；在此祝您工作順利、生活愉快！