有天涯深圳網(wǎng)友在論壇發(fā)帖控訴定制皮阿諾櫥柜遭遇到的煩心事，帖子內(nèi)容如下。

今年好不容易有了個(gè)蝸居，接下來(lái)就是裝修。很不幸地遭遇了無(wú)恥的皮阿諾櫥柜團(tuán)購(gòu)。以下為我們小區(qū)團(tuán)購(gòu)成員的真實(shí)遭遇：

櫥柜的對(duì)于裝修真是太重要了。在排除了各種雜牌小牌的櫥柜后,我們一共200多戶業(yè)主都選擇了所謂的國(guó)產(chǎn)10大品牌的皮阿諾櫥柜，早在6月份就由小區(qū)業(yè)委會(huì)的同志牽頭與深圳寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店簽訂了團(tuán)購(gòu)協(xié)議(協(xié)議承諾了給大家一定折扣的優(yōu)惠信息,并保證產(chǎn)品100%原廠).在業(yè)委會(huì)同志的組織下,大家統(tǒng)一到深圳寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店選擇了櫥柜并預(yù)付了1000的定金(定金不退). 最初出于對(duì)品牌的信任，各位參團(tuán)業(yè)主并未對(duì)團(tuán)購(gòu)協(xié)議進(jìn)行仔細(xì)研讀，歡歡喜喜地進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)會(huì)。然而誰(shuí)曾想到，這就是噩夢(mèng)的開(kāi)始。

9月，隨著多位業(yè)主陸續(xù)啟動(dòng)裝修，就在裝修過(guò)程中, 大家就體會(huì)到了寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店的服務(wù)之差簡(jiǎn)直到了令人發(fā)指的程度:

1. 不上門量尺寸就直接給水電圖,理由是很多戶型完全一樣不用浪費(fèi)他們的時(shí)間,想著后面貼磚后還會(huì)復(fù)尺,就沒(méi)有太計(jì)較. （一樣的水電圖，他們還非要你上店面去取，為什么？因?yàn)槟愕媒o他交錢）第一步的退讓的結(jié)果就是

2. 上門復(fù)尺約好的時(shí)間,從上午8:00一直等到下午1:00,打了無(wú)數(shù)電話到店里,店員用了各種借口才慢騰騰的過(guò)來(lái). 想著他們忙,好歹也過(guò)來(lái)了,算了.繼續(xù)退讓的結(jié)果

3.復(fù)測(cè)后按設(shè)計(jì)師約好時(shí)間到店面確定設(shè)計(jì)方案.下班后晚飯都沒(méi)吃,就提前半小時(shí)候到達(dá)店面,結(jié)果設(shè)計(jì)師當(dāng)天都沒(méi)來(lái)上班.店員找各種借口讓我們等,中間催了好久才上來(lái)一個(gè)設(shè)計(jì)師,根本不是跟我預(yù)約的那位!這個(gè)也可以忍,反正設(shè)計(jì)好就行.結(jié)果打開(kāi)給我們?cè)O(shè)計(jì)的圖紙時(shí),根本就是別人家的,房號(hào),電話都不對(duì),更要命的是我家電器的尺寸都不對(duì)!!!(復(fù)尺的時(shí)候,我特意告訴過(guò)設(shè)計(jì)師我家選擇廚電的各種型號(hào)),換上來(lái)的設(shè)計(jì)師當(dāng)場(chǎng)重新設(shè)計(jì),10幾分鐘改改數(shù)據(jù),就完了(櫥柜設(shè)計(jì)真簡(jiǎn)單,只要會(huì)CAD就行啊)

4 . 安裝.問(wèn)題實(shí)在太多了.不準(zhǔn)時(shí)是肯定的.也是預(yù)料之中的.很多已經(jīng)安裝的同志反映柜體和臺(tái)面還要分開(kāi)裝,先裝完柜體,復(fù)尺后至少一周才裝臺(tái)面.我有問(wèn)為什么臺(tái)面不是一起裝,回答是,臺(tái)面要精確,大一點(diǎn)都無(wú)法安裝,所以要先裝了柜體復(fù)測(cè)后再加工臺(tái)面安裝,當(dāng)時(shí)有質(zhì)疑:我家磚都貼了,不會(huì)有變化,櫥柜也是你家做的,尺寸你們有啊,臺(tái)面可以直接根據(jù)你們櫥柜的尺寸來(lái)做啊,沒(méi)必要分2次大家麻煩,店員解釋說(shuō)多量一次精確也是為了設(shè)計(jì)更好,就這樣被忽悠了.

為什么說(shuō)是忽悠了呢? 因?yàn)槲覀兇蠹业臋还竦呐_(tái)面被調(diào)包了. 在奸商看來(lái),大家都是第一次裝修,也不了解櫥柜行業(yè)呢,所以調(diào)換臺(tái)面估計(jì)也是他們提高利潤(rùn)家常便飯的手段之一吧.皮阿諾櫥柜的團(tuán)購(gòu),100%的原廠保證,臺(tái)面居然是廣東毅浩的石英石臺(tái)面!有細(xì)心的同志撥打了皮阿諾總部的防偽查詢電話,好多訂單都在總部查不到編號(hào).這也叫100%原廠? 于是大家把臺(tái)面的問(wèn)題和總部查不到訂單的問(wèn)題反映到寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店,對(duì)方不但不處理,反而利用我們提供的信息賴皮.首先是把我們訂單集體打包成工程單,過(guò)了幾天大家都能查到但是顯示為工程單,關(guān)于工程單和正常銷售單的區(qū)別, 皮阿諾總部的客服不給解釋,讓咨詢具體店面.其次, 寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店誣賴說(shuō)我們團(tuán)購(gòu)指定的臺(tái)面本來(lái)就是這個(gè)牌子的,他們是按正常流程設(shè)計(jì)銷售的,沒(méi)有責(zé)任,是我們自己先沒(méi)弄清楚,不了解櫥柜行業(yè).是的,我們是不了解奸商的卑鄙行為, 不了解能夠保證100%原廠出品的深圳寶安國(guó)安居阿諾櫥柜專賣店會(huì)給我們非阿諾櫥柜的臺(tái)面!我們之前太不了解了,現(xiàn)在總算認(rèn)清了奸商的面目.

我們?cè)?jīng)多次試圖跟寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店的經(jīng)理張小平溝通,希望能夠更換臺(tái)面和平解決問(wèn)題.張小平一直拖,不正面解決問(wèn)題,到后來(lái)甚至拒絕接聽(tīng)電話.大家多次派代表到店面去希望協(xié)商解決問(wèn)題,店員態(tài)度惡劣,百般抵賴臺(tái)面非原廠的問(wèn)題,誣蔑我們是受其他櫥柜同行指使而故意為之,不正視不解決問(wèn)題,甚至某位店員找借口開(kāi)始罵人撒潑.（關(guān)于撒潑，我在拿水電圖的時(shí)候就因?yàn)橘|(zhì)疑了他們付款方式也遭遇了一名女店員的謾罵，由此來(lái)看，撒潑謾罵是他們的慣用伎倆）

這就是我們?cè)庥龅碾S著寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店!!!一家黑店!!!買櫥柜的同志請(qǐng)務(wù)必繞道!!!選擇皮阿諾櫥柜的同志請(qǐng)務(wù)必先了解清楚各種防偽常識(shí),奸商就在身邊,大家小心,切記!!!

目前我們已經(jīng)準(zhǔn)備走法律途徑起訴奸商--深圳寶安國(guó)安居皮阿諾櫥柜專賣店.作為普通消費(fèi)者的我們知道維權(quán)的路會(huì)無(wú)比艱難,但是我們會(huì)義無(wú)反顧,一定要揭露奸商的本質(zhì),讓更多的人知道事實(shí)真相。