現(xiàn)在基本上每個小區(qū)都設(shè)有物業(yè)公司。那么什么是物業(yè)管理？一起來看看吧！

什么是物業(yè)管理：

在物業(yè)管理活動中，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是合同關(guān)系，雙方需要遵守合同規(guī)定的義務和權(quán)利，物業(yè)管理企業(yè)應當為業(yè)主提供符合合同要求的各項服務，確保業(yè)主的物業(yè)能夠得到妥善的管理和保護。物業(yè)管理企業(yè)的職責主要包括以下幾方面。

1. 協(xié)助物業(yè)服務對象：物業(yè)管理企業(yè)應當積極協(xié)助業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)進行正確的使用、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)的完好和安全。

2. 管理物業(yè)的維修：物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主的物業(yè)進行定期的維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和安全運行。

3. 管理物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生：物業(yè)管理企業(yè)應當維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理垃圾和廢棄物，確保物業(yè)區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。

4. 管理物業(yè)的秩序：物業(yè)管理企業(yè)應當維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序，確保業(yè)主的人身安全和財產(chǎn)安全。

5. 全面履行物業(yè)管理合同：物業(yè)管理企業(yè)應當全面履行物業(yè)管理合同，對產(chǎn)權(quán)人委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)的保安、保潔、綠化、車輛保管等項服務工作。

6. 接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督：物業(yè)管理企業(yè)應當接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督，認真聽取業(yè)主的意見和建議，并不斷完善服務和管理措施。

7. 對物業(yè)設(shè)施進行日常維護和管理：物業(yè)管理企業(yè)應當對物業(yè)設(shè)施進行日常維護和管理，包括對水電、燃氣、通信等設(shè)施的管理，保證設(shè)施的正常運行和安全使用。

8. 對物業(yè)服務進行管理：物業(yè)管理企業(yè)應當對物業(yè)服務進行管理，包括服務標準、服務質(zhì)量、服務費用等方面的管理，確保物業(yè)服務的質(zhì)量和效率。

9. 協(xié)助處理業(yè)主投訴：物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主處理投訴問題，及時協(xié)調(diào)解決業(yè)主反映的問題，維護業(yè)主的合法權(quán)益。

10. 收集物業(yè)服務信息：物業(yè)管理企業(yè)應當收集有關(guān)物業(yè)服務的信息，包括業(yè)主滿意度、服務效率、服務質(zhì)量等方面的信息，以便不斷改進服務和管理措施。

文章總結(jié)：以上就是為大家介紹的什么是物業(yè)管理的相關(guān)內(nèi)容，希望能為有需要的朋友帶來幫助，如果還需要了解更多相關(guān)知識，歡迎關(guān)注本站資訊。