1、交談時(shí)與對(duì)方視線相對(duì)，以便心靈相通；

2、不要打斷對(duì)方說(shuō)話，哪怕對(duì)方說(shuō)得不對(duì)，也要耐心聽(tīng)，不要好為人師；

3、要善于微笑，給人以友好和愿意溝通的感覺(jué)；

4、不在背后說(shuō)任何人的壞話，以免口耳相傳給自己帶來(lái)麻煩；

5、即使是再不好的人，也有他善的一面，要用自己的真誠(chéng)感化對(duì)方，使他對(duì)你友好起來(lái)，從而使自己趨利避害。